Esta página es gestionada, revisada y administrada por la coordinación y el equipo de CALUSAC Quetzaltenango. Nuestro objetivo es brindarte información útil y relevante. No obstante, aclaramos lo siguiente:

1. Servicio de asistencia para generar órdenes de pago por WhatsApp
Como plan piloto, CALUSAC Quetzaltenango ofrece asistencia para la generación de órdenes de pago mediante WhatsApp. Ten en cuenta lo siguiente:

• La línea de atención por WhatsApp es exclusiva para la generación de órdenes de pago. Para otras consultas, utiliza los canales disponibles en el Centro de Ayuda.

• Este servicio es de uso exclusivo para estudiantes en proceso de reinscripción.

• Aunque se brinda apoyo en la generación de la orden de pago, la validación de la inscripción sigue siendo responsabilidad del área de Registro. El tiempo de este proceso no depende del operador que genere la orden.

• Los tiempos de respuesta pueden variar según la cantidad de solicitudes recibidas.

2. Injerencia en procesos administrativos
El equipo de CALUSAC Quetzaltenango brinda orientación sobre los procesos de inscripción, exámenes de ubicación, certificaciones u otros trámites gestionados a través de la RedCalusac (WebApp). Sin embargo, no participa en la validación ni en la resolución directa de dichos procesos, ya que estos son responsabilidad exclusiva del área correspondiente.

3. Grupo y atención en WhatsApp
El grupo “III Información CALUSAC” y la atención brindada por WhatsApp son administrados directamente por personal de la sede central de CALUSAC. Por lo tanto, CALUSAC Quetzaltenango no tiene control sobre su manejo, tiempo de respuesta, disponibilidad del chat ni otros aspectos relacionados.

4. Material publicado sobre la WebApp
Los recursos compartidos en la sección WebApp son elaborados con base en la experiencia de estudiantes y docentes que utilizan la RedCalusac. Aunque están dirigidos principalmente a los estudiantes de la sede de Quetzaltenango, también pueden servir como referencia informativa para estudiantes de otras sedes.
En caso de presentar inconvenientes con la WebApp, te invitamos a visitar nuestro Centro de Ayuda para recibir asistencia adicional.

5. Oficinas Virtuales bajo reserva
El sistema de oficinas virtuales permite a los estudiantes de CALUSAC Quetzaltenango recibir asistencia por medio de Google Meet. Ten en cuenta lo siguiente:

• Cada cita tendrá una duración máxima de 8 minutos. Te recomendamos ingresar puntualmente.

• Evita reservar múltiples citas, ya que otros estudiantes también necesitan acceso al servicio.

• Algunas gestiones no podrán resolverse en línea; en ese caso, se te indicarán otros canales disponibles.

Seguimos trabajando para brindarte la mejor experiencia y la información que necesitas.